Сегодня разберу ситуацию из своего опыта наблюдения за одним бизнесом (франшиза кафе с экзотическими чайными напитками), который чуть было не закрылся из-за одной большой ошибки владельца.
Бизнес открыли в августе 2025 года в одном из фудхоллов в центре Москвы.
Через полгода стало понятно, что проект не вывозит арендную нагрузку (за 38 кв.м АП составляла 365 000 руб/мес), и владелец начал рассматривал вариант закрытия.
Причин на это было две:
в самом фудхолле был недостаточный объем трафика, на который рассчитывали изначально;
из этой причины вытекала вторая, которая рушила всю бизнес-модель, но которую можно было исключить ещё на стадии открытия бизнеса — лишние 18 кв.м в аренде.
Дело в том, что сам корнер (кухня, рабочая зона, стойка) располагался на 20 кв.м, а всё остальное (почти 18 кв.м) было выделено под клиентскую зону, которая представляла из себя:
два кресла (по 1,5 м каждое) вдоль стены;
два небольших столика;
зона ожидания заказов.
Идея, на первый взгляд, интересная, ведь такая планировка как-бы удобна для клиентов и делает корнер визуально обособленным помещением, а диванчики придают некий комфорт, выделяясь из общего интерьера фуд-холла.
Но на самом деле она оказалась бестолковой и ежемесячно сжирающей из оборота почти 120 000 рублей.
Реальность была такова.
Длина диванов позволяла комфортно разместиться 4 гостям, максимально — 6–7, но это должна быть либо одна компания, либо разные люди, но любящие сидеть с чужими людьми впритирку.
Таких находилось немного.
Поэтому в основном диваны стояли либо полупустыми, так как люди не хотели слишком близко сидеть с незнакомцами, либо на них размещалась компания молодежи, заказавшая пару напитков на всех и просиживающая по нескольку часов в телефонах.
При этом надо понимать, что рядом с корнером (в общей зоне) стояли вполне себе приличные столики на двоих с мягкими креслами, где могли разместиться клиенты корнера в ожидании или употреблении заказа. Что в основном все и делали.
Когда клиентов было много (чаще в обеденное время) и одновременно в зоне ожидания стояли по 8–10 гостей, эта часть корнера становилась максимально неуютной как для ожидания заказа, так и для посиделок на диванах.
В итоге сама идея обособленности и индивидуального комфорта пропадала.
Когда владелец бизнеса пришел к руководству фудхолла с просьбой о скидке, ему была предложена альтернатива — сдать лишнюю площадь в субаренду.
Но у этого варианта были свои нюансы, которые в итоге не позволили его полноценно реализовать:
Эти 18 кв. м. были максимально неудобными для размещения другого корнера, так как в левой части этой площади стояла колона с пожарным щитком, съедавшая почти 2 кв. м.
Платить 120 000 руб за такую площадь никто не хотел, так как потенциал фудхолла уже был налицо, и было понятно, что трафик не даст нужного оборота для такой аренды.
Владельцу корнера необходимо было развернуть стойку, чтобы она смотрела в зал, — это дополнительные расходы. Плюс к этому новому арендатору оставалось бы чуть больше 1,5 метров для витрины/стойки, что подходит далеко не всем.
Но здесь нашли решение — сам корнер уменьшил свою стойку на 50 см.
В итоге закончилось это тем, что нашли субарендатора всего на 65 000 рублей.
Насколько мне известно, на сегодняшний день владелец корнера едва выводит бизнес в ноль, но, так как он вложил в него все свои и заемные средства, закрывать пока его не хочет, веря в успех локации.
Это мне напомнило ещё одну ошибку предпринимателей, которые открыли барбершоп в небогатом спальном районе и зачем-то повесили там люстру за 600 000 рублей.
Для чего было замораживать такую сумму в куске металла со стекляшками, мне непонятно до сих пор.
Как эта люстра могла повлиять на прирост клиентов, я тоже не пойму.
По итогу ребята закрылись, распродали всё оборудование, а люстру продали с большим дисконтом.
Мораль здесь такова: прежде чем создавать какой-то вау-эффект, стоит задуматься над несколькими вопросами:
Будет ли от этого реальная польза для клиента и насколько это практично в использовании?
Как это оценит клиент и как его оценка повлияет на рост выручки?
Как это будет привлекать новых клиентов и удерживать старых?
В том районе/городе, где вы открываете бизнес, это действительно так сильно необходимо клиентам (это их уровень) или этому можно найти менее затратную альтернативу.
Я делаю простые вещи: шапки, носки, футболки, одеяла. Ничего такого, что нельзя повторить — лекала беру готовые, адаптирую под себя, с нуля почти ничего не разрабатываю. При этом худи у меня стоит 12 600 рублей при себестоимости около 4000. А рынок, на котором я работаю, последние годы проседает. За экологичные товары люди стали платить меньше, плюс инфляция и скачущий курс, в среднем покупатель беднеет.
По всем признакам мой бизнес давно должен был повторить кто-то с таким же товаром и ценой пониже. Любой может закупить ту же ткань, сшить такие же носки и выйти на тот же маркетплейс. За 12 лет этого так и не случилось. Дальше расскажу, как устроена моя экономика, на чём я реально зарабатываю и почему скопировать всё это оказалось куда сложнее, чем выглядит со стороны.
Статья написана на основе интервью с Сергеем Лариным, основателем российского бренда товаров из конопли «Конопля для жизни».
Привёз вещи из Непала наудачу
Это мой третий бизнес. До него я ремонтировал технику, потом занимался фотогравировкой, ещё успел поруководить турфирмой в Индии. Конопля случилась после.
Идея пришла в Азии. В Непале я наткнулся на мануфактуру, которая шьёт вещи из конопли. До этого я пригляделся к таким вещам у друзей. Они зацепили меня вайбом и атмосферой, да и сами по себе оказались качественными. Первую пробную партию готовых вещей я привёз с собой на 10–15 тысяч рублей, которые занял у друзей. Потом стал погружаться глубже и начал кое-что шить сам.
Шью базовое, без своих лекал
Сам товар у меня хороший, но не уникальный. Часть вещей для меня шьют по контракту в Непале, часть я делаю в Нижнем Новгороде, что-то закупаю готовым, что-то отшивают другие контрактные производства в России. В Непале мне вяжут головные уборы, это комьюнити по системе честной торговли Fairtrade.
Для местных домохозяек такая работа даёт нормальный заработок и независимость, страна бедная, и обычного труда там много.
Ткань я тоже закупаю, что-то в Непале, что-то в Китае. Наполнитель для одеял делают из российского сырья, там идёт наша местная конопля. Конопляная ткань похожа на льняную, но по характеристикам выше, она прочнее, долговечнее, в ней комфортнее. На производстве с ней есть нюансы. Ткань плотная, крафтовая, даёт усадку, и не каждое швейное производство готово под неё перестраиваться и докупать оборудование ради небольших заказов.
Сами вещи я почти не разрабатываю с нуля. Беру обкатанные модели, адаптирую под то, как вижу я, и под свою аудиторию. Делать что-то прямо выдающееся на рынке смысла нет, я шью базовое. Это шапки и панамы, футболки, носки, а зимой хорошо идут одеяла и подушки, под ними действительно классно спать.
Вот такие у нас шапки
Поставщик забрал деньги и исчез
Шить сам я начал не от хорошей жизни. Один из ранних поворотов в этой истории связан с носками. Поначалу я закупал готовые конопляные носки у зарубежного поставщика. Сначала просто ухудшилась доставка, а потом нас прямо обманули. Перевозчик взял товар и не привёз. Мы решили возить по-другому, отправили поставщику деньги вперёд, а он заявил, что товар отправить не может и деньги не вернёт.
Деваться было некуда. Доверять поставщикам после такого я зарёкся и стал разбираться, как сделать носки самому. В итоге мы наладили собственное производство и теперь шьём носки под своим брендом.
Считаю всё до рубля
За прошлый год рентабельность вышла около 10%. Оборот в среднем 2 миллиона рублей в месяц, с сезонностью. Зимой, в январе-феврале, продажи слабее, потому что у меня много летнего ассортимента, а летом разбирают шапки-панамы.
Возьму для примера то же худи.
То есть дорогая здесь именно ткань и материал, а не наценка из воздуха.
Крупные статьи расходов помесячно выглядят примерно так:
Логистика для меня очень существенная статья, я ведь интернет-магазин, и перевозка товара съедает заметную часть.
В штате нас немного, мы стараемся оптимизироваться. Финансы и переговоры во многом на мне, есть разработчик, менеджер по продажам, оптовый менеджер, закупщик и бухгалтер. SMM я отдаю стороннему агентству, а на проектные задачи вроде съёмки или таргета нанимаю людей под задачу.
В Непале со мной работает агент, он организует перевозку и проводит инспекцию качества, но это не штат, а отдельная привлечённая организация.
Глядя на эти цифры, кажется, что схему можно просто взять и повторить. Почему за столько лет так никто и не сделал, объясню в самом конце.
Десять лет покупаю рекламу
Самый крупный мой канал по аудитории это сообщество во ВКонтакте, почти 100 тысяч подписчиков, крупнейшее по конопле в России. Есть ещё интернет-магазин, Озон, летние фестивали, офис-склад, куда можно прийти, и оптовые продажи. Но больше всего продаж сейчас даёт именно маркетплейс.
Из маркетплейсов я работаю пока только на Озоне и продаю там только то, что произвожу сам, то есть текстиль. Косметику и продукты питания я тоже продаю, но беру их готовыми у партнёров. Выбираю по своей компетенции тех, кто делает действительно качественное, потому что не у всех в составе реально много конопли, как написано на упаковке.
С маркетингом всё непросто, это комплексный вопрос. Почти 10 лет я плачу за рекламу во ВКонтакте, показываю товар заинтересованной аудитории. Много ездил по фестивалям, часть выездной команды до сих пор колесит по ним, и это живой контакт, где можно лично рассказать про продукт. Сейчас к этому добавляются регулярный постинг в соцсетях, реклама на маркетплейсах и в Яндекс.Директе.
Аудитория у меня вполне определённая. Это йоги, зожники, фестивальщики, кому близок свободный кочевой образ жизни. Плюс те, кто заботится о здоровье и любит натуральные, комфортные, качественные вещи. По стилю это что-то в духе хиппи и стрита, отдельно идут аллергики. Собрать вокруг себя именно такую публику было непросто, и вот почему.
Меня штрафовали за лист на рюкзаке
Самым трудным в этом бизнесе оказалось слово «конопля». В головах людей оно до сих пор тянет за собой некий неприятный флёр, хотя на самом деле это важная сельскохозяйственная культура и полезное растение.
Когда я начинал в 2013-м, доходило до смешного. Подходишь к девушке на фестивале, говоришь «у нас товар из конопли», а она: «Нет, что вы, я не такая». Люди просто не понимали, о чём речь. До сих пор каждый первый спрашивает, можно ли курить мои носки.
Я отвечаю: курите лучше пряжу, хорошее изделие не портите. В текстиле в принципе ничего запрещённого содержаться не может, это априори невозможно.
Один мой ролик про то, что коноплю можно выращивать в России, набрал полмиллиона просмотров, и там до сих пор гора комментариев в духе «сейчас к тебе приедет полиция, товарищ майор». Вот этот вайб запрещёнки никуда не делся, хотя весь он раздут искусственно.
Аргументов за продукт у меня хватает, поэтому я делаю ставку на конкретные свойства. Я человек рациональный, и продавать один лишь флёр мне было бы странно. В конопляной футболке можно ходить несколько дней без неприятного запаха, потому что меньше плодятся бактерии. Носки действительно прочные, в масле действительно куча омеги, в ядрах много белка. Есть и про экологию. Хлопок у нас в стране не растёт, а там, где его выращивают, страдают от гербицидов, плюс существует мнение, что из-за посевов хлопка высыхает Аральское море, ему нужно очень много воды. Конопля частично снимает этот вопрос.
Государство смотрит на всё это противоречиво. С одной стороны, на посевы конопли дают субсидии. С другой, мне в 2019–2020 годах отказали в регистрации товарного знака, удалось закрепить только логотип, без названия. Сейчас коплю силы и деньги на новую попытку, с тех пор ситуация поменялась, и надеюсь отстоять. Государство ведь не одна голова, которая всё решает, разные ведомства смотрят по-разному, плюс инерция и строгие законы, кому-то проще отказать по формальному признаку, чтобы не наживать лишних трудностей.
Доходило и до штрафов. В 2015–2016 годах у меня были рюкзаки с нашивкой, лист конопли и надпись по-английски. Нас за это штрафовали, потому что даже изображение листа трактовали как пропаганду наркотиков. С тех пор у меня нет никаких изображений, по закону это запрещено.
С площадками та же история. В 2021-м я собрался продавать на Wildberries и отгрузил туда две палеты товара. Сначала приняли, а потом прогремел кейс с конопляным чаем, и площадка рассудила просто: раз написано «конопля», ничего не берём. Свой товар я с трудом получал назад. С текстилем сейчас стало проще, в нём по умолчанию ничего запрещённого быть не может, а вот с продуктами питания коллеги до сих пор ловят ограничения.
Рынок просел, режу ассортимент
Поверх всех сложностей со словом давит еще и рынок, и я отвечаю на это перестройкой ассортимента. За экологичность люди стали платить меньше (по разным оценкам, готовность платить упала примерно с 64% до 40%), плюс инфляция, скачущий курс и трудности с международными взаиморасчетами. Покупатель в среднем беднеет, и удерживать доступную цену, добиваясь при этом своих показателей, тяжело. Я пересматриваю товарную матрицу, отказываюсь от части товаров, меняю поставщиков, оптимизирую расходы.
Чтобы понимать, от чего отказываться, мне нужно видеть, какой товар реально приносит деньги, а какой просто висит. Учёт я веду в МоемСкладе с 2015 года. Когда режу матрицу, смотрю на прибыльность товарной реализации. Видно, что и за сколько продалось, что передано и получено, сколько на чём я заработал. Туда же завязаны остатки и инвентаризации, чтобы понимать, что лежит на складе, и блок по деньгам, то есть движение денег, прибыли и убытки, взаиморасчеты. Сервис облачный, не привязан к одному компьютеру, и за все эти годы помогал держать бизнес под контролем и видеть свою эффективность. Скажу честно, онлайн-торговлей я пользуюсь там не в полной мере, местами функционала не хватало и приходилось придумывать обходные пути. Но как способ понимать остатки и движение денег для меня это база, в бизнесе с сотнями позиций и несколькими каналами без такого учета просто потеряешься.
Повторить мой товар легко
Почему за 12 лет меня так и не скопировали, хотя товар повторить может кто угодно.
Потому что повторить можно только товар. А в моём деле товар не самое ценное. Ценнее всего аудитория и репутация, которые я собирал все эти годы. То самое сообщество почти на 100 тысяч человек, люди, которые мне доверяют, и снятый с конопли ярлык. Конкурент может за неделю сшить такие же носки. А вот собрать вокруг пугающего слова живую аудиторию, готовую платить премиум, за неделю нельзя. Для этого надо было десять лет объяснять каждому, что это не наркотик, ловить штрафы за лист на рюкзаке, терять палеты на маркетплейсе и спорить с Роспатентом.
Защищает мой бизнес не ткань и не патент, а доверие людей, которое я выстраивал годами, объясняя, что бояться тут нечего.
Лучше всего это видно по тому, как масштабировать бизнес не получилось даже у меня самого. Лет 5–7 назад я думал про франшизу и сеть собственных магазинов по стране, привлекал партнеров-франчайзи. Потом пришёл ковид и другие кризисы, и я понял, что это пока не мой масштаб. От франшизы я отказался. Точки, которые работают сейчас, это те партнёры, кого не убили ковид и кризисы, кто выжил. Если уж модель тяжело тиражируется даже изнутри, со всем моим опытом и аудиторией, то снаружи, с одним лишь похожим товаром, повторить её тем более не выйдет.
*Материал носит информационный характер, рассказывает о бизнесе на изделиях из технической (промышленной) конопли с содержанием ТГК не более 0,1%, разрешённой к выращиванию в РФ, и не пропагандирует употребление каких-либо запрещённых веществ.
Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.
Привет. Работаю удалённо уже три года. Из них последние полгода — не из России. Побывал в Тбилиси, Ташкенте и на Бали. Везде задавал один вопрос — как тут с интернетом. Делюсь тем, что реально узнал.
Тбилиси — лучше всего для тех, кто переезжает впервые
Когда прилетел, думал, что буду мучиться с SIM-картой. Оказалось — проще простого: eSIM.World активировал ещё в Москве, в аэропорту уже были мессенджеры и такси. Потом взял местную карточку Magti — за 20 лари 10 ГБ.
4G по всему городу. В коворкинге Fabrika — 100 Мбит/с. Zoom не лагает, GitHub не зависает.
Цены: снял однушку в Ваке за ≈ 40 000 рублей. Нормально. Минус: летом жарко. Очень. Коворкинг с кондиционером — не опция, а необходимость.
Ташкент — самая большая неожиданность
Честно, ехал без особых ожиданий. Думал, интернет будет слабым, жизнь скучноватой. Ошибся дважды.
Ucell давал нормальный 4G везде в городе. В коворкинге UzHub мерял скорость — 120 Мбит/с. Квартира — $280/мес. Завтрак в кафе — 150 рублей по курсу. eSIM.World взял под Узбекистан — не хотел тратить первый день на офис оператора. Один нюанс: Instagram иногда капризничает.
Дальше рассказываю про Бали — там вообще отдельный мир, и про интернет в Чангу честно. Плюс — сравнительная таблица всех четырёх направлений, включая Ереван, который вообще все упускают.
Полное сравнение всех четырёх направлений, реальные цифры по стоимости жизни и интернету, сравнительная таблица и гайд по выбору eSIM для долгой поездки — в нашем блоге.
А вы работали удалённо из-за рубежа? Из каких городов? Что думаете про интернет там — пишите в комментариях, интересно сравнить опыт.
eSIM.World – Берём вопросы связи за границей на себя!
Спускаясь по ступенькам подвернул ногу. Обратился в больницу, сделали снимки, посмотрели на образовавшуюся шишку и сказали иди по месту жительства за больничным.
Но по пути зайди и купи повязку.
Дали буклет в руки, со словами, что отдашь буклет и все дадут, все помечено.
Но иди именно по адресу подчеркнотому.
Подчеркнутый адрес.
Обвел повязку
Повязка для покупки
А на первом листе написана фамилия и не моя
Чья-то фамилия.
Оценив ситуацию, нога не сломана, а за больничным идти надо в другую больницу, решил, ходить на работу.
Врачу спасибо, но временно мог бы из бинта давящую повязку наложить. Жаль ФИО врача не посмотрел на направлению по месту жительства, не знаю кого поблагодарить здесь.
В Чебоксарах мужчина подозревается в мошенничестве при получении выплат Следственным отделом по Московскому району города Чебоксары следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 26-летнего жителя города Чебоксары. Он подозревается в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ (мошенничество в крупном размере).Следствием установлено, что в апреле 2025 года мужчина обратился в КУ «Центр предоставления мер социальной поддержки» Минтруда Чувашии с заявлением об оказании ему государственной социальной помощи на основании социального контракта на развитие бизнеса. Подозреваемый, после получения денежной выплаты в размере 350 тысяч рублей, предназначенной для приобретения материальных ценностей при осуществлении предпринимательской деятельности, не использовал полученные денежные средства по целевому назначению, а потратил их на личные нужды, тем самым причинив ущерб бюджету в крупном размере.В настоящее время проводятся необходимые следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего.
Я не буду врать и говорить, что это история о том, как я с 18-летнего возраста мечтал изменить мир. Не мечтал. Работал на дядю, как и все. Получал зарплату. Тратил. Жил в квартире, которую снимал.
Звучит как начало плохой комедии, но это не комедия. Это просто моя жизнь.
Всё началось, когда мне сказали, что мой проект — мусор. Не друзья. Не семья. Инвесторы. Люди, которым я доверил свой план и которые посмотрели на него так, будто я показал им своё нижнее бельё на собеседовании.
Я не обижусь. Я их понимаю. Потому что если честно — я и сам так думал.
Но тут сработал какой-то странный мех
анизм. Не упрямство. Не амбиции. А просто — а что, если они неправы?
Один вопрос. Один. И он сломал мне жизнь. В хорошем смысле.
Потому что когда у тебя нет ничего, у тебя нет ничего, что можно потерять.
И это — самый свободное чувство в мире. 🕊️
Я взял ноутбук. Заморозил карту (что осталось — 3200 рублей). Сел на кухню. И решил: «Ладно. Если это не сработает, я пойду работать курьером. Мир не рухнет.»
Мир не рухнул. Но через шесть месяцев я не узнал себя в зеркале.
О том, что произошло потом — в следующих частях. Это будет больно. Иногда смешно. Но точно честно.
👇 Пишите в комменты: у вас было такое чувство — когда всё рухнуло, и вы поняли, что нужно начать заново?...
Пока аналитики спорят о ценах на нефть, канистра АИ-95 официально стала главной твердой валютой. Забудьте про золото и биткоин - заправленный бак теперь открывает двери в мир элитного отдыха и снимает любой стресс.
Объявление из чата на фото - чистый кайф и бартер, который мы заслужили: 20 литров топлива меняют на 3 часа банного релакса с культурной программой «все включено». 🚗💨💨
А на что вы готовы выменять заветную канистру бензина прямо сейчас?
Нормальная поддержка на старте: Ozon дает хорошую финансовую подушку. Первые полгода-девять месяцев (в зависимости от города) доплачивают гарантированный доход. Если клиентов мало, этими деньгами можно аренду перекрыть.
Понятные правила: У них четкие требования, вменяемый брендбук и ремонт. Техподдержка для партнеров работает более-менее адекватно.
Адекватные штрафы: За потерянный товар конечно спросят, но систему штрафов не трясет каждый месяц, как в лихорадке.
Бонусы за допы: Платят копейку за выдачу своих банковских карт, оформление возвратов и работу с постаматами.
Минусы:
Народу может быть меньше: Трафик у WB банально больше, поэтому на Озоне сложнее раскачать точку до больших оборотов.
Меньше процент выплат: Платят фиксированную сумму за выданную посылку. Прибыль на объемах часто выходит чуть скромнее, чем у конкурента.
Сосед может открыться под боком: Ozon разрешает открывать новые точки очень близко. Конкуренция жесткая, делят один двор
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries
Плюсы:
Океан клиентов: Трафик бешеный, заказов валом, особенно в спальных районах. Потенциально заработать можно больше.
Процент от оборота: Получаешь свои 2-6%(зависит от зоны и региона). Если точка раскручена, деньги идут хорошие.
Меньше точек поблизости: У WB строже с зонами покрытия на карте, поэтому конкуренты прямо стенка в стенку не лезут.
Минусы:
Конские штрафы и самодурство: Главная боль WB — система удержаний. Потерялась дорогая вещь на складе или при транспортировке — штраф может сожрать всю недельную прибыль точки. Оценки покупателей снижают рейтинг, который влияет на доход пункта.Смена правил на ходу: Условия, проценты и требования могут поменять буквально за ночь, никого не спросив.
Никакой поддержки: Если точка не идет — крутись как хочешь, никто доплачивать не будет.
Постоянные взносы: Чтобы зайти в систему, могут потребовать гарантийный взнос. Оборудование и мебель обходятся дороже на старте
И ТАК: пвз озон лучше чем вайлдберис,особо сказать нечего,в комментариях меня не убивайте
